スマイルカラー　よくあるご質問

ご来店について

予約なしでも利用できますか？
予約優先制となっておりますが、空きがある場合は予約なしでもご案内可能です。
ただし、予約が埋まっている場合は数時間お待ちいただくこともございますので、事前のご予約をおすすめしております。
ご予約は以下のリンクから簡単に行えます。
→ 予約はこちらから

施術時間について

時間はどれくらいかかりますか？
施術は全体染めで約60分ほどかかります。
プラスご自身でブローのお時間となります。
※髪の長さによって多少長くなる場合がございますのでご了承ください。

お子様連れについて

子供を連れてきてもいいですか？
申し訳ございませんが、店舗の対応の都合上、店内にお待ちいただける席がないためご来店はご遠慮いただいております。
その分、短時間で施術が終わるオペレーションになっております。
ご理解とご協力をお願いいたします。

複数名でのご来店について

2名以上で一緒に行ってもいいですか？
可能です。ただし、必ず毛染めの窓口（予約サイト）で2名様分のご予約をお願いいたします。

男性のお客様について

男性でも大丈夫でしょうか？
はい、大丈夫です。

男性のお客様の場合、カラー剤が皮膚に染まりやすいです。セルフブローコーナーにカラー落としがありますのでご利用ください。

持ち込みについて

カラー剤やシャンプーの持ち込みはできますか？
カラー剤やシャンプーの持ち込みはお断りしております。
ただし、セット用品やスタイリング剤など、ご自身で使用されるアイテムの持ち込みは可能です。

カラーリングについて

色は何色ありますか？
白髪染め42色、おしゃれ染め53色をご用意しております。メニュー表からお選びいただけます。

どこまでがリタッチ料金の範囲ですか？
毛先まで染めない場合は、何センチでもリタッチ料金となります。

ただし根元が３cm以上ありますと既に染めまっている部分と新生毛では同じ色になりにくいのでスタイル的に考えます全体染めがおすすめです。

＊もし色が違うなどのお声を頂いてもお直しは出来かねます。

ブリーチはできますか？
申し訳ございませんが、スマイルカラーではブリーチの取扱いがございません。

ヘアマニキュア・ヘナはできますか？
申し訳ございませんが、ヘアマニキュア・ヘナの取扱いも行っておりません。

インナーカラーはできますか？
申し訳ございませんが、特殊なカラーリングメニューをご用意しておりません。

通常の美容室をお勧めしております。

インナーカラーの部分は染めないでカラーできますか？
できるだけご希望にご対応致しますがラップやアルミホイルなどでブロッキングしたりしません。
そのため染めたくない部分にカラー剤が付着する可能性があります。

また、オートシャンプーを利用するためシャンプー時に色が入るおそれがございます。

特殊なカラーリングメニューをご用意しておりませんのでこだわりがある場合は、通常の美容室をお勧めしております。

料金について

値段が安いですが、カラー剤の質は大丈夫なのですか？
はい、安心してご利用ください。当店では国内で製造している高品質なカラー剤を使用しております。
詳しくは、毛染めの窓口に製造〜出荷までの説明をご覧ください。

なぜこんなにも安いのですか？
スマイルカラーでは、セルフブロー形式の導入や薬剤の大量仕入れにより、低価格を実現しています。

ロング料金はかかりますか？
はい、全体染めの場合だけロング料金が適応されます。

ワキ以上の髪の長さがある場合、ロング料金となります。

肘より長い場合はスーパーロング料金となります。

＊根元染めはロング料金に該当致しません。

シャンプーは別料金ですか？
いいえ、全てのサービスにオートシャンプー→カラー剤が落ちる程度の手洗いシャンプーが含まれています。

オートシャンプーが苦手な場合は、他店をご利用ください。

その他

ご精算は事前に券売機でチケット購入となります。
券売機が1000円札と硬貨しか対応していないため5000円札、1万円札を前もって両替してからご来店くださいませ。

指名できるの？

指名制ではありません。順番にご案内しスタッフが対応させていただきます。